الأسئلة الشائعة

حملة على صنف معيّن بسعر جملة وكمية مستهدفة. ينضم إليها عدد من التجار بكمياتهم، وعند اكتمال الكمية يُنفَّذ الطلب للجميع بالسعر المعلن.

المنصة مخصصة للتجار والمنشآت. يلزم تقديم بيانات النشاط (السجل التجاري أو البطاقة الضريبية) لاعتماد الحساب.

يختلف من حملة لأخرى ويكون مكتوبًا في صفحة الحملة، وغالبًا يبدأ من طن واحد أو ما يعادله من العبوات.

تُلغى الحملة تلقائيًا عند تاريخ الإغلاق، وتُرد المبالغ المدفوعة بالكامل خلال 7 أيام عمل دون أي خصومات.

نعم، قبل إغلاق الحملة. بعد الإغلاق يصبح الطلب نهائيًا لأننا نكون قد تعاقدنا مع المورد على الكمية.

تحويل بنكي، محافظ إلكترونية، بطاقات ائتمان، والدفع عند الاستلام لبعض المحافظات بحد أقصى معيّن.

من 3 إلى 7 أيام عمل بعد إغلاق الحملة، حسب المحافظة والكمية.

نعم، يمكن طلب عيّنة من الصنف قبل الانضمام للحملة، أو زيارة المخزن في مواعيد العمل.

أبلغنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور وفيديو للشحنة ورقم الطلب، وسنستبدلها أو نرد قيمتها وفق سياسة الدفع والاسترجاع.

نعم، تصدر فاتورة إلكترونية معتمدة لكل طلب.