الشحن والتوصيل

مناطق التغطية

نشحن إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية. التوصيل داخل القاهرة الكبرى والدلتا يتم بأسطولنا، أما الصعيد والمحافظات الحدودية فعبر شركات شحن متعاقد معها.

مواعيد التسليم

القاهرة والجيزة والقليوبية: من يومين إلى 3 أيام عمل.
الإسكندرية ومحافظات الدلتا: من 3 إلى 4 أيام عمل.
الصعيد والقناة والمحافظات الحدودية: من 5 إلى 7 أيام عمل.

تُحسب المدة بدءًا من تاريخ إغلاق الحملة وسداد كامل قيمة الطلب.

مصاريف الشحن

تُحتسب حسب الوزن والمسافة وتظهر في ملخص الطلب قبل التأكيد. الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 5 أطنان داخل القاهرة الكبرى.

التغليف

تُعبأ الحبوب والبقوليات في شكائر من 25 أو 50 كجم، وتُختم بختم الشركة مع بطاقة بيانات توضح الصنف والوزن وتاريخ التعبئة ورقم التشغيلة.

عند الاستلام

راجع عدد الشكائر ووزنها ومطابقتها لبيان الشحن قبل التوقيع.
سجّل أي تحفظ على إذن الاستلام في حينه.
صوّر أي شكارة تالفة قبل نقلها من موقع التسليم.

تتبع الشحنة

يمكنك متابعة حالة الشحنة من صفحة الطلب في حسابك، وتصلك رسالة على واتساب عند خروج الشحنة من المخزن.

تأجيل أو تغيير موعد التسليم

تواصل مع خدمة العملاء قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد المحدد. التأجيل بعد وصول المندوب قد يترتب عليه رسوم إعادة توصيل.